PDCA-Zyklus

Der PDCA-Zyklus, auch Deming-Kreis genannt, ist ein Modell für die kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen. Das Akronym PDCA steht für:

• Plan (planen): Bestandsaufnahme, Zieldefinition und Planung der Maßnahmen
• Do (umsetzen): Umsetzung der Maßnahmen
• Check (überprüfen): Überprüfung der Zielerreichung und des Erfolges
• Act (verbessern): Verbesserung durch Beseitigung von Defiziten

Häufigster Anwendungsbereich des PDCA-Zyklus ist das Qualitätsmanagement. Das Modell kann jedoch in jeglichen Bereichen, in denen die kontinuierliche Verbesserung nützlich ist, angewendet werden.