QM - Qualitätsmanagement

Auf einen Blick: QM

Unter dem Begriff „Qualitätsmanagement“ verstehen sich alle organisatorischen Maßnahmen, die der Einhaltung, aber vor allen Dingen der Verbesserung von Leistungen in einem Unternehmen und damit auch der Prozessqualität dienen. Für die Produkte und/oder auch Dienstleistungen des Unternehmens soll somit eine gleichbleibende und hohe Qualität sichergestellt werden.

Das Qualitätsmanagement zählt zu einer der Kernaufgaben des Managements in einem Unternehmen.

Siehe auch QMS – Qualitätsmanagementsystem.