Über 800 zufriedene Kunden
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So klingen zufriedene Kunden
Anja Nehse von der ZIEGERT Bank- und Immobilienconsulting GmbH berichtet im Interview von der Zusammenarbeit mit uns, wie M-Files das Problem mit der Übersicht über alle Daten und Informationen lösen konnte und wie sie die Papiernutzung minimieren konnten, und so ihrem Ziel der nachhaltigen Arbeit einen Schritt näher sind.
David Schellenberger von der Schera GmbH berichtet im Interview von der Zusammenarbeit mit uns, wie er auf die DMSFACTORY aufmerksam wurde, wie M-Files den Mitarbeitenden vom Backoffice bis in die Produktion bei der Informationssuche hilft und wie leicht er selbst Änderungen am System umsetzen kann.
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„Von den Anfängen der Dokumentenmanagement-Systeme bis hin zu den heute komplexer werdenden Ansprüchen an ein ECM habe ich schon unzählige Projekte begleitet und zum Erfolg geführt. Fragen Sie mich – ich nehme mir gerne Zeit für Sie!“
Jörg Eckhard – Leitung Vertrieb & ECM-Experte
Das sagen unsere Kunden
Genau das, was wir suchten.
„Wir kamen aus der Papierwelt und suchten vor fünf Jahren ein ECM System, mit dem wir unser Bestell- und Rechnungswesen digitalisieren können. Für die Dokumentenverwaltung mit M-Files entschieden wir uns, weil die Software weit mehr bietet als das bloße Ablegen von Dokumenten. Wir können ganze Workflows und Prozesse darin abbilden – genau das, was wir suchten.“
Die ersten Verhandlungsgespräche mit der DMSFACTORY [...] waren sehr transparent.
„Die ersten Verhandlungsgespräche mit der DMSFACTORY vor dem finalen Entscheid zu M-Files waren sehr transparent und zielstrebig. Es ging in dieser Phase für uns darum, die zukünftigen Kosten bestmöglich abschätzen zu können und in unseren Entscheid einfließen zu lassen. Hier wurden uns anhand unserer geplanten Lizenznutzer diverse Optionen vorgeschlagen, um eine kostenoptimierte Lösung zu erzielen. Bei der anschließenden Umsetzung hat uns der Professional Service stetig tatkräftig unterstützt und Lösungen für die diversen Spezialanforderungen unserer Gruppe entwickeln können.“
Mit der DMSFACTORY haben wir einen verlässlichen und agilen Partner an unserer Seite.
„Als klassisches Handelsunternehmen ist es für uns Alltag mit vielen Dokumenten unterschiedlichster Art umzugehen – mit der DMSFACTORY haben wir einen verlässlichen und agilen Partner an unserer Seite, der uns stets mit Expertenwissen zur Seite steht, um papierbasierte Prozesse in unserem Unternehmen in wertschöpfende digitale Strategien umzuwandeln. Ob es einzelne Fachabteilungen sind wie die Buchhaltung oder aber die Tatsache, dass die Masse an Dokumenten verarbeitet und zu unterschiedlichsten weiterverarbeitenden Systemen elektronisch verteilt werden muss: die Lösung dafür hat oder findet die DMSFACTORY in unserem Sinne.“
Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt und mit der DMSFACTORY ist auch die Umsetzung immer in Sichtweite.
„Mit M-Files und der DMSFACTORY sind wir sehr zufrieden. Dank der guten Planung vorab, aber auch Flexibilität und Geschwindigkeit bei der Umsetzung, können wir neue Strukturen nach unseren Bedürfnissen gestalten und die Prozesse innerhalb unseres Familienunternehmens rationalisieren. Mit der DMSFACTORY haben wir einen verlässlichen Partner gefunden, der uns zu jederzeit mit Fachwissen zur Seite steht und sich schnell und zuverlässig um Lösungen für unsere Prozesse und Systeme kümmert. Ein Highlight ist sicher die Schnittstelle zu unserer Buchhaltungssoftware, um Stammdaten zu importieren und komplette Buchungssätze zurückzuspielen. M-Files ist einfach und intuitiv zu administrieren und viele Ideen konnten wir inklusive Workflows eigenständig umsetzen. Unter anderem ein IT-Ticketing-System oder unser Bewerbungsmanagement. Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt und mit der DMSFACTORY ist auch die Umsetzung immer in Sichtweite.“
Alle Projekte [...] wurden auch erfolgreich im Rahmen der gesteckten Ziele erreicht.
So übersehen wir keine Akte mehr und können das für den Kunden beste Angebot nutzen.
„Ein Highlight der Lösung ist, dass alle im Prozess befindlichen Akten hervorgehoben werden, wenn ein Kreditinstitut für Anträge eines bestimmten Typs eine zeitlich befristete Aktion startet und alle laufenden Akten bis zu einem bestimmten Tag abgeschlossen sein müssen. So übersehen wir keine Akte mehr und können das für den Kunden beste Angebot nutzen.“
Große Vorteile durch neuen Rechnungsprüfungsprozess
„Gestiegene Transparenz über den Rechnungsstatus und weniger Skontoverluste, […] Wir sehen im Workflow ganz genau, wo die Bearbeitung klemmt und können entsprechend nachhaken.“
Von vornherein voll auf digitale Dokumente und Prozesse mit der Dynamic Content Management Lösung von M-Files
„Wer neu anfängt, muss keine alten Zöpfe abschneiden. So musste das Finanzdienstleistung-Start-Up Arabesque, als es sich 2013 gründete, nicht erst aufwändig ordnerweise Bestandsakten nachscannen, um in der digitalen Welt anzukommen. Vielmehr setzte man von vornherein voll auf digitale Dokumente und Prozesse. Das Instrument dafür ist die Dynamic-Content-Management-Lösung von M-Files.“
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Unsere Kunden im Interview
Aus dem Nähkästchen geplaudert – unser Kunde Biosynth AG im Interview
Paul Lange, General Manager bei der Biosynth AG, berichtet im Interview über die Beweggründe, das „Warum“, den Start, das Ergebnis und die Zufriedenheit rund um die Einführung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) von M-Files.
Aus dem Nähkästchen geplaudert – unser Kunde Finanz Informatik GmbH & Co KG im Interview
Johannes Jahn von der Finanz Informatik GmbH & Co KG berichtet im Interview über die Beweggründe, das „Warum“, den Start, das Ergebnis und die Zufriedenheit bei der Einführung einer automatisierten Verarbeitung von Eingangsrechnungen.
Aus dem Nähkästchen geplaudert – unser Kunde Schera GmbH im Interview
David Schellenberger, Projektmanager bei der Schera GmbH, berichtet als Verantwortlicher für die Einführung von M-Files im Video- Interview und im schriftlichen Interview über die Beweggründe „Warum“, der Start, das Ergebnis und die Zufriedenheit.
Aus dem Nähkästchen geplaudert – unser Kunde WASGAU im Interview
Die Beweggründe „Warum“, der Start, das Ergebnis und die Zufriedenheit lesen Sie hier im Interview mit dem Verantwortlichen, Herrn Torsten Lindner, Mitarbeiter der IT im Bereich Dokumenten- und Lizenzmanagement bei der WASGAU Dienstleistungs & Logistik GmbH.
Aus dem Nähkästchen geplaudert – unser Kunde ZIEGERT im Interview
Anja Nehse von der ZIEGERT Bank- und Immobilienconsulting GmbH berichtet im Interview, wie M-Files das Problem mit der Übersicht über alle Daten und Informationen lösen konnte und wie sie die Papiernutzung minimieren konnten, und so ihrem Ziel der nachhaltigen Arbeit einen Schritt näher sind.