Unsere Leistungen für Ihren Erfolg

Von der Planung, über die Integration bis hin zur Wartung Ihres Systems lassen wir Sie nicht allein!

Wir sind ein IT-Lösungsdienstleister für das Gebiet Geschäftsprozessmanagement mit den Schwerpunkten Document Capture, Business Process Management (BPM), Enterprise Content Management (ECM), Dokumentenmanagement (DMS) und Archivierung.

Mit über 23 Jahren Erfahrung im Bereich von DMS- und ECM-Lösungen sind wir einer der erfahrensten Spezialisten in Deutschland. Unser Portfolio ist branchenneutral und richtet sich an nationale sowie internationale Unternehmen. Wir kennen sowohl die Stärken, als auch die Schwächen der Systeme marktführender Hersteller. Konsequente und permanente Marktanalyse gehören zu unseren täglichen Aufgaben. Auf Basis einer Vielzahl erfolgreicher Projekte greifen wir auf ein breites Fachwissen zurück.

Gerne entwickeln unsere Berater mit Ihnen gemeinsam ein wirtschaftliches Gesamtkonzept. Die Lösungen erstellen wir auf Basis markteingeführter Produkte weltweit anerkannter Hersteller durch Konfiguration und individuelle Erweiterung. Unsere technischen Mitarbeiter sind für die jeweiligen Produkte zertifizierte Spezialisten und verfügen jeweils über mehrjährige Projekt-Erfahrung auf Ihrem Fachgebiet. Als Volldienstleister nehmen wir Standardlösungen und individuelle Anpassungen unter Wartung und sind ein verlässlicher Ansprechpartner bei Fragen zum Betrieb und Weiterentwicklung.

Kunden schätzen an uns, dass unser Team einen ehrlichen Job macht, persönlich besonders engagiert ist sowie zielstrebig und exakt arbeitet. Daher sind wir sicher, der richtige Partner für Sie zu sein. Wir freuen uns auf Sie!

Hier finden Sie unsere Leistungen im Detail:

Beratung und Planung

Beratung & Planung als Fundament Ihres neuen Systems

Unabhängig davon, ob Sie ein bestehendes System erweitern, migrieren oder neu in Ihrem Unternehmen einführen möchten: wir stehen Ihnen als unabhängiger Berater von der Analyse und Konkretisierung Ihrer Ziele bis zur Auswahl des perfekt passenden Systems zur Seite!

Unser Leistungsspektrum in der Beratung reicht von der Unterstützung bei einzelnen Teilprojekten bis hin zur ganzheitlichen Begleitung und Durchführung Ihres Projektes:

  • Analyse und Festlegung der Anforderungen
  • Erstellung von Anforderungsspezifikationen und Pflichtenheften
  • Erarbeitung von Systementwürfen und Systemdesigns
  • Erstellung von Feinkonzepten
  • Ausschreibungen zur Anbieter- und Produktauswahl
  • Durchführung von Angebotsanalysen und Wertung von Angeboten
  • Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen
  • Beratung bei der Planung, Realisierung und Inbetriebnahme Ihres Systems
  • Projektmanagement für das Gesamtprojekt oder einzelne Teile des Projektes

Wir erbringen unsere Beratungsleistungen entweder eigenverantwortlich oder als Teil Ihres Teams – ganz wie es die Situation erfordert und Sie es wünschen.

Realisierung

Realisierung & Anpassung - für Ihren gewünschten Nutzen

Installation, Konfiguration, Customizing und Inbetriebnahme. Denn nur ein auf Ihre Anforderungen abgestimmtes System bringt Ihnen den gewünschten Nutzen!

Bei uns ist nicht schon nach der Beratung Schluss. Frist- und Budgetgerecht realisieren wir Ihr Dokumentenmanagement- oder Enterprise-Content-Management-System. Alles natürlich entsprechend der vorher festgelegten Anforderungen. So können Sie sich darauf verlassen, dass auch der gewünschte Nutzen Ihrer Lösung realisiert wird.

Ein Großteil der Anforderungen kann bereits durch Konfiguration oder Individualisierung von Standard-Komponenten marktführender Hersteller erfüllt werden. Besteht dennoch der Bedarf nach Sonderfunktionen, Schnittstellen oder anderen Erweiterungen, programmieren unsere zertifizierten Entwickler diese kurzerhand selbst. Dafür haben wir die richtigen Spezialisten mit umfassendem Know-How und langjähriger Erfahrung an Bord.

Am gesamten Entstehungsprozess lassen wir Sie im engen Kontakt teilhaben. Vor der Auslieferung wird das System in unserem Testlabor ausführlich funktionsgetestet. So haben Sie die Sicherheit, dass auch alles sauber durchkonstruiert ist.

Systemintegration

Systemintegration für eine perfekte Integration in die vorhandene Umgebung

Eine der grundlegenden Anforderungen bei der Einführung eines DMS- oder ECM-Systems ist die nahtlose Integration in die vorhandene Systemlandschaft. Dabei sind die Integrationsvarianten so zahlreich wie die Unternehmen, die solche Systeme verwenden.

Unsere erfahrenen Spezialisten können hierzu auf einen wertvollen Erfahrungsschatz aus zahlreichen Projekten zurückgreifen. So sind wir in der Lage, Ihr neues DMS- oder ECM-System mit den bei Ihnen vorhandenen Anwendungen zu integrieren. Klassischerweise handelt es sich dabei um Office-, ERP-, Warenwirtschafts- oder HR-Systeme. Aber auch die Integration mit anderen ECM-Bausteinen übernehmen wir gerne für Sie.

Wir verschmelzen Ihr ECM-System und Ihre bestehende IT-Landschaft zu einer Einheit!

Migration

Migration. IT-Systeme ändern sich, aber der Wert Ihrer Daten bleibt

Stetig steigt bei Unternehmen der Bedarf an Datenmigrationen. Ausschlaggebend für die meisten Migrationsprojekte ist die mangelnde Benutzbarkeit und Modernität der vorhandenen Systeme. Hinzu kommen wachsende Datenmengen und steigende rechtliche Anforderungen.

Dabei stellen Daten und Dokumente den größten Wert Ihres Unternehmens dar, und nicht das System, in dem sie gehalten werden. Deshalb bieten wir einen umfassenden Migrationsservice. Über ein spezielles Verfahren werden die Inhalte vom alten System in Ihr neues System übertragen. Wir haben für solche Zwecke eine professionelle und hochflexible Migrationssoftware entwickelt. Diese stellt sicher, dass alle Daten geschützt und ohne Verluste migriert werden.

Bei Bedarf konvertieren wir die Dokumente und Daten während der Migration. Unsere Garantie: Alle technisch lesbaren Dokumente werden protokolliert aus dem Altsystem exportiert und in das neue System eingelesen. So erfüllen wir auch alle rechtlichen Rahmenbedingungen, die sich aus den GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff) ergeben.

Zu unserem Migrationsservice gehört eine kontinuierliche Betreuung der Migrationsphasen, auf Wunsch auch bei Ihnen vor Ort. 

Wartung und Support

Immer Up-to-Date durch individuelle Wartungspakete für bedarfsgerechten Support

Ihr neues System zählt zu den unternehmenskritischen Anwendungen, weil es die Informationen verwaltet, auf die Sie jeden Tag angewiesen sind. Aus diesem Grund bedarf es der regelmäßigen Pflege und Wartung.

Nicht nur im Fehlerfall, sondern auch zu den Wartungsintervallen kümmern wir uns um Ihre Lösung, unterstützen Administratoren und Anwender, stellen Updates bereit oder installieren neue Versionen. Für unsere Wartungskunden unterhalten wir Parallelsysteme in unserem Servicelabor und nutzen nach Möglichkeit Fernwartungszugänge zu den Praxissystemen. So können wir schnellstmöglich reagieren!

Schulung

Trainings für Ihre Mitarbeiter zur Verwendung der neuen Systeme

Damit Sie sicher gehen können, dass Sie unsere Lösungen effizient nutzen können, bieten wir Trainings zur Anwendung unserer Systeme an. Unsere geschulten Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit, Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Programme näher zu bringen und die Handhabung und Administration Ihres neuen Systems zu erklären.

Dafür bieten wir Einzelschulungen, Schulungen für Ihre Mitarbeiter oder „Train the Trainer“ Programme an. Die Schulungen werden auf Ihren individuellen Bedarf abgestimmt. Da es wichtig ist, dass die Trainingsteilnehmer selbst aktiv sind, finden Grundschulungen in Ihrem Unternehmen am betriebsbereiten System statt. Auf Wunsch richten wir natürlich auch gerne Trainings bei uns im Hause oder Updateschulungen online aus.

Unser Ziel ist es, dass Sie selbstständig und ohne großen Aufwand und Mühe mit unseren Lösungen arbeiten können. Wir möchten schließlich Ihren Arbeitsalltag vereinfachen und ihn nicht noch komplizierter werden lassen!

Und wie können wir Sie unterstützen?

Lernen Sie uns kennen

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Donnerstag, 23.05.2019

Webinar

Zeit für ECM! Deutschland digitalisiert.

Erfahren Sie, wie Sie durch ein ECM von unternehmensweit vernetzten Informationen profitieren!

Mittwoch, 19.06.2019

Alle Webinare

Unsere Webinare auf einen Blick

Hier finden Sie eine Übersicht über alle anstehenden Termine und Themen, sowie alle Aufzeichnungen.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

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