Unsere Leistungen für Ihren Erfolg

Wir lassen Sie nicht allein!

Von der Planung, über die Integration bis hin zur Wartung Ihres Systems lassen wir Sie nicht allein!

Mit über 25 Jahren Erfahrung sind wir einer der erfahrensten Spezialisten rund um das papierlose Büro in Deutschland und greifen auf Basis einer Vielzahl erfolgreicher Projekte auf ein breites Fachwissen zurück. Unser Portfolio ist branchenneutral und richtet sich an nationale sowie internationale Unternehmen. Für die perfekte Erfüllung Ihrer Anforderungen kennen wir sowohl die Stärken als auch die Grenzen unserer Partnerprodukte. Zusätzlich gehört eine konsequente und permanente Marktanalyse zu unseren Aufgaben – so bleiben wir immer am Puls der Zeit und können für Sie die richtige Lösung entwickeln.

Gerne erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen ein wirtschaftliches Gesamtkonzept. Die Lösungen erstellen wir auf Basis unserer Partner- und eigenen Produkten durch Anpassungen und individuellen Erweiterungen und Schnittstellen. Unsere Mitarbeiter sind für die jeweiligen Produkte zertifizierte Spezialisten und verfügen über mehrjährige Erfahrung auf ihrem Fachgebiet. Als Volldienstleister nehmen wir die fertige Lösung unter Wartung und sind ein verlässlicher Ansprechpartner bei Fragen zu Betrieb und Weiterentwicklung.

Bei der Umsetzung unserer Projekte sind wir maximal flexibel und setzen sie bei Ihnen vor Ort oder auch per remote work um. Gleiches gilt auch für unsere Schulungen, die wir sowohl persönlich bei Ihnen oder per Videokonferenz halten können – so, wie es die Situation erfordert.

Unsere Kunden schätzen an uns, dass unser Team einen ehrlichen Job macht, transparent arbeitet, persönlich besonders engagiert ist sowie zielstrebig und exakt arbeitet. Daher sind wir sicher, der richtige Partner für Sie zu sein. Wir freuen uns auf Sie!

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Beratung & Planung

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Realisierung & Customizing

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Systemintegration

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Migration

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Wartung & Support

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Training

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Beratung & Planung als Fundament Ihres neuen Systems

Unabhängig davon, ob Sie ein bestehendes System erweitern, migrieren oder neu in Ihrem Unternehmen einführen möchten: wir stehen Ihnen als unabhängiger Berater von der Analyse und Konkretisierung Ihrer Ziele bis zur Auswahl des perfekt passenden Systems zur Seite!

Unser Leistungsspektrum in der Beratung reicht von der Unterstützung bei einzelnen Teilprojekten bis hin zur ganzheitlichen Begleitung und Durchführung Ihres Projektes:

  • Analyse und Festlegung der Anforderungen
  • Erstellung von Anforderungsspezifikationen und Pflichtenheften
  • Erarbeitung von Systementwürfen und Systemdesigns
  • Erstellung von Feinkonzepten
  • Ausschreibungen zur Anbieter- und Produktauswahl
  • Durchführung von Angebotsanalysen und Wertung von Angeboten
  • Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen
  • Beratung bei der Planung, Realisierung und Inbetriebnahme Ihres Systems
  • Projektmanagement für das Gesamtprojekt oder einzelne Teile des Projektes

Wir erbringen unsere Beratungsleistungen entweder eigenverantwortlich oder als Teil Ihres Teams – ganz wie Sie es wünschen.

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Realisierung & Customizing - für Ihren gewünschten Nutzen

Wir kümmern uns um die Installation, Konfiguration, das Customizing und die Inbetriebnahme Ihres Systems. So entsteht eine auf Ihre Anforderungen abgestimmte Lösung! Denn bei uns ist nicht schon nach der Beratung Schluss. Frist- und budgetgerecht realisieren wir Ihr Projekt. Alles natürlich entsprechend der vorher festgelegten Anforderungen. So können Sie sich darauf verlassen, dass auch der gewünschte Nutzen Ihrer Lösung realisiert wird.

Ein Großteil der Anforderungen kann bereits durch Konfiguration oder Individualisierung von Standard-Komponenten marktführender Hersteller erfüllt werden. Besteht dennoch der Bedarf nach Sonderfunktionen, Schnittstellen oder anderen Erweiterungen, programmieren unsere zertifizierten Entwickler diese kurzerhand selbst. Dafür haben wir die richtigen Spezialisten mit umfassendem Know-How und langjähriger Erfahrung an Bord.

Wir lassen Sie am gesamten Entstehungsprozess im engen Kontakt teilhaben. Vor der Auslieferung wird das System in unserem Testlabor ausführlich getestet. So haben Sie die Sicherheit, dass auch alles sauber konstruiert ist.

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Systemintegration für eine perfekte Integration in die vorhandene Umgebung

Eine der grundlegenden Anforderungen bei der Einführung eines DMS- oder ECM-Systems ist die nahtlose Integration in die vorhandene Systemlandschaft. Dabei sind die Integrationsvarianten so zahlreich wie die Unternehmen, die solche Systeme verwenden.

Unsere erfahrenen Spezialisten können hierzu auf einen wertvollen Erfahrungsschatz aus zahlreichen Projekten zurückgreifen. So sind wir in der Lage, Ihr neues System in die bei Ihnen vorhandenen Anwendungen zu integrieren. Klassischerweise handelt es sich dabei um Office-, ERP-, Warenwirtschafts- oder HR-Systeme. Aber auch die Integration mit anderen ECM-Bausteinen übernehmen wir gerne für Sie.

So verschmelzen wir Ihr DMS- oder ECM-System und Ihre bestehende IT-Landschaft zu einer Einheit!

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Migration. IT-Systeme ändern sich, aber der Wert Ihrer Daten bleibt

Bei Unternehmen steigt der Bedarf an Datenmigrationen stetig. Ausschlaggebend für die meisten Migrationsprojekte ist die mangelnde Benutzbarkeit und Modernität der vorhandenen Systeme. Hinzu kommen wachsende Datenmengen und steigende rechtliche Anforderungen.

Dabei stellen Daten und Dokumente den größten Wert Ihres Unternehmens dar, und nicht das System, in dem sie gehalten werden. Deshalb bieten wir einen umfassenden Migrationsservice. Über ein spezielles Verfahren werden die Inhalte vom alten System in Ihr neues System übertragen. Wir haben für solche Zwecke eine professionelle und flexible Migrationssoftware entwickelt. Diese stellt sicher, dass alle Daten geschützt und ohne Verluste migriert werden.

Bei Bedarf konvertieren wir die Dokumente und Daten während der Migration. Unsere Garantie: Alle technisch lesbaren Dokumente werden protokolliert aus dem Altsystem exportiert und in das neue System eingelesen. So erfüllen wir auch alle rechtlichen Rahmenbedingungen, die sich aus den GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff) ergeben.

Zu unserem Migrationsservice gehört auch eine kontinuierliche Betreuung der Migrationsphasen, auf Wunsch auch bei Ihnen vor Ort. 

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Immer Up-to-Date durch individuelle Wartungspakete und Support

Ihr neues System zählt zu den unternehmenskritischen Anwendungen, weil es die Informationen verwaltet, auf die Sie jeden Tag angewiesen sind. Aus diesem Grund bedarf es der regelmäßigen Pflege und Wartung. Nicht nur im Fehlerfall, sondern auch zu den Wartungsintervallen kümmern wir uns um Ihre Lösung, unterstützen Administratoren und Anwender, stellen Updates bereit oder installieren neue Versionen. Für unsere Wartungskunden unterhalten wir Parallelsysteme in unserem Servicelabor und nutzen nach Möglichkeit Fernwartungszugänge zu den Praxissystemen. So können wir schnellstmöglich reagieren!
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Trainings für Ihre Mitarbeiter zur Verwendung der neuen Systeme

Damit Sie sicher gehen können, dass Ihre neue Lösung effizient genutzt wird, bieten wir Trainings zur Anwendung unserer Systeme an. Unsere Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit, Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Programme näher zu bringen und die Handhabung und Administration des neuen Systems zu erklären.

Dafür bieten wir Einzelschulungen, Schulungen für Ihre Mitarbeiter oder „Train the Trainer“ Programme an. Die Schulungen werden auf Ihren individuellen Bedarf abgestimmt. Da es wichtig ist, dass die Schulungsteilnehmer selbst aktiv sind, finden Grundschulungen in Ihrem Unternehmen am betriebsbereiten System statt. Auf Wunsch richten wir natürlich auch gerne Trainings bei uns im Hause oder Updateschulungen online aus.

Unser Ziel ist es, dass Sie selbstständig und ohne großen Aufwand und Mühe mit unseren Lösungen arbeiten können. Wir möchten schließlich Ihren Arbeitsalltag vereinfachen und ihn nicht noch komplizierter werden lassen!

DMSFACTORY Jörg Eckhard
Jörg Eckhard
Leitung Vertrieb

Lernen Sie uns kennen

Online-Seminar

Die vier Säulen eines erfolgreichen ECM

Erfahren Sie, wie Sie das Projekt „Einführung eines ECM“ erfolgreich umsetzen.

Donnerstag den 22. Oktober um 11 Uhr

Online-Seminar

Zeit für ECM! Deutschland digitalisiert

Erfahren Sie, wie Sie durch ein ECM von unternehmensweit vernetzten Informationen profitieren.

Aufzeichnung vom 21. November 2019

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Unsere Online-Seminare auf einen Blick

Hier finden Sie eine Übersicht über alle anstehenden Termine und Themen, sowie alle Aufzeichnungen.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!