Process Mining

Process Mining bezeichnet die Technik, die eine Visualisierung und Auswertung der Geschäftsprozesse mit Hilfe der Daten aus den genutzten IT-Systemen ermöglicht. Die benötigten Daten werden aus den Ereignisprotokollen der Informationssysteme extrahiert. Anschließend werden die einzelnen Prozessschritte zusammengefasst und als gesamter Prozess visualisiert.

Process Mining wird verwendet, um technische Prozesse in Unternehmen greifbar zu machen, zu analysieren und somit auch optimieren zu können. Grundsätzlich kann diese Technik überall eingesetzt werden, wo mit Prozess- oder Ablaufprotokollen in IT-Systemen gearbeitet wird.