Workflow

Workflow bedeutet auf Deutsch: Arbeitsablauf.

Ein Workflow ist der automatisierte Arbeitsablauf eines Geschäftsprozesses. In ihm ist die Folge von Schritten, die notwendig sind, um zu einem gewünschten Ergebnis zu gelangen, definiert.

Ein Workflow basiert auf einem wiederkehrenden Geschäftsprozess, in dem Aufgaben, beteiligte Einheiten und deren Beziehung untereinander innerhalb des Prozesses festgelegt und im Ablauf berücksichtigt sind. Das Durchdenken und die Auseinandersetzung mit dem idealen Arbeitsablauf bringt als Ergebnis einen zeitlich, inhaltlich und logisch optimierten Workflow.