Bot

Die Bezeichnung Bot leitet sich aus der englischen Bezeichnung „robot“ für Roboter ab. Dabei handelt es sich um Computerprogramme, die vollkommen selbstständig und ohne die Mitwirkung eines Menschen bestimmte Abläufe automatisch durchführen und diese immer wiederholen können. Sie automatisieren also diese Abläufe.

Bots lassen sich in den unterschiedlichsten Gebieten nutzen. So werden sie in Computerspielen eingesetzt, um reale Gegenspieler zu simulieren, oder als Webcrawler, um Webseiten zu scannen und sie entsprechend ihrer Inhalte in den Suchmaschinenergebnissen zu listen.

Am meisten an Bedeutung haben in den letzten Jahren vor allem die Chat-Bots gewonnen. Einsetzen lassen sich diese in den sozialen Netzwerken und auf Webseiten. Hier dienen sie als Unterstützung für den Kundenservice, indem sie häufig gestellte Fragen selbstständig beantworten und den Nutzern auf der Webseite weiterhelfen.

Neben den „guten“ Bots gibt es jedoch auch Bots, die zu negativen Zwecken eingesetzt werden. Ein Beispiel hierfür sind Spam-Bots, die unzählige Spam-Mails an E-Mail-Adressen versenden.