Basiswissen

Onlinezugangsgesetz und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Onlinezugangsgesetz

So langsam, aber sicher geht es los: Die Verwaltungen von Bund, Ländern und Kommunen beschäftigen sich damit, ihr Angebot an Dokumenten, Daten und Informationen für BürgerInnen zu digitalisieren. In diesem Artikel erklären wir, was das Onlinezugangsgesetz überhaupt ist, welche Veränderungen BürgerInnen erwartet und warum wir denken, dass öffentliche Verwaltungen auch mit OZG noch lange nicht digital arbeiten.

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Fokus statt digitalem Overload

Der digitale Overload

Neben der vielen Vorteile der Digitalisierung bringt sie unter anderem die Gefahr der digitalen Reizüberflutung, digitaler Overload genannt. Was das ist, von welchen Faktoren das Eintreten eines digitalen Overloads abhängt und wie wir ihn vorbeugen können, erfahren Sie hier.

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