Workflow Automatisierung

Bei der Workflow Automatisierung werden Geschäftsprozesse digitalisiert und die Arbeitsschritte automatisiert. Hierbei kommt eine auf die Workflow Automatisierung spezialisierte Software zum Einsatz. Diese leitet Dokumente oder Informationen automatisch zwischen den verantwortlichen Personen weiter und versieht sie mit einer Aufgabenbeschreibung und bei Bedarf mit einer Bearbeitungsfrist. Die automatisierten Prozesse werden in der Anwendung zentral definiert, gesteuert und analysiert.

Die größten Vorteile der Workflow Automatisierung sind Effizienz, Transparenz, Produktivität und Genauigkeit der Prozesse. Der manuelle Arbeitsaufwand wird erheblich reduziert und Fehler werden vermieden. Ziel ist es nicht, die Mitarbeitenden zu ersetzen, sondern sie zu entlasten und Flüchtigkeitsfehler zu vermeiden.

Beispiele für Prozesse, die durch die Automatisierung deutlich effizienter werden, sind Routineaufgaben wie die Überprüfung von Änderungen an Dokumenten, ein Freigabeprozess und die Einhaltung der Aufbewahrungsrichtlinien und von Fristen.