Service

Wir kennen Ihr Unternehmen und fühlen uns sehr verbunden. Service bedeutet für uns schnelle Reaktionszeit und professioneller Support.

Support

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Mit uns sind Sie nicht alleine

Wir lassen unsere Kunden nicht mit installierten Systemen alleine, Wartung und Support sind in unseren Leistungen immer inbegriffen. Damit Sie zu jeder Zeit sicher sein können, dass Sie in guten Händen sind. Bei uns geraten Sie nicht an eine anonyme Hotline, sondern an Ihren persönlichen Support-Mitarbeiter. Dieser kennt Sie und Ihr Unternehmen genau und hilft, wo auch immer Not am Mann/an der Frau ist. Sie können in jeder Situation und zu jeder Zeit auf uns zählen. Ohne Wenn und Aber!Support

 

Schnelle Reaktionszeiten sorgen für eine optimale Hilfestellung

Als Wartungskunde der DMSFACTORY steht Ihnen unser gesamtes Leistungsspektrum zur Verfügung. Sie erhalten regelmäßig Updates und Patches für die im Vertrag geschlossenen Standard-Programme und individuell erstellten Module und im Falle einer Betriebsstörung haben Sie die Gewähr, dass Sie innerhalb einer festgesetzten Frist Unterstützung bekommen. Einfach eine E-Mail an: support@dmsfactory.com oder nutzen Sie direkt das unten stehende Formular.

Für nähere Informationen zu unseren Wartungsverträgen können Sie uns natürlich auch gerne anrufen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!