Portal

Auf einen Blick: Portal

Unter dem Begriff Portal wird ein System verstanden, das durch das Zusammenspiel von Anwendungen, Prozessen und Diensten für die Nutzer in der Verwendung des Portals einen Mehrwert bietet.

Das Portal stellt für die Nutzer verschiedene Funktionen in einer Oberfläche zur Verfügung und erleichtert somit die Arbeit zum Beispiel in den Bereichen Informationen übersichtlich zur Verfügung zu haben, Benutzerverwaltung, Personalisierung und viele weitere.

Will man verschiedene Portaltypen unterscheiden, so lässt sich folgende Aufteilung vornehmen – dies kann auch je nach Betrachtungsweise etwas variieren:

 

  1. Unternehmensportale (klassisches DMS, ECM)
  2. Geschäftskundenportale (B2B, ein Unternehmen stellt ein Portal mit beispielsweise Informationen und Kaufmöglichkeiten zu seinen Produkten für seine Kunden zur Verfügung – die Arbeitsprozesse zwischen einem Unternehmen mit seinen Produkten und Dienstleistungen und den Kunden sollen vereinfacht werden)
  3. Endkundenportale (B2C, Online-Shops, etc.)
  4. Mitarbeiterportale (B2E, z.B. das Intranet; alle relevanten Informationen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens sind in solchen Portalen einseh- und abrufbar, um die schnelle Verbreitung und Verfügbarkeit zu gewährleisten)
  5. Lieferantenportale (B2S, sollen die Kommunikation zwischen Firmen und deren Lieferanten vereinfachen und beschleunigen)
  6. individuelle Portallösungen (eine beliebige Kombination daraus)

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