Business Process Management

Auf einen Blick: BPM

Der Begriff „Business Process Management“, oder auch Geschäftsprozessmanagement, umfasst die Organisation und Verwaltung von Geschäftsabläufen mit dem Ziel, diese effektiver und effizienter zu gestalten. Die Prozesse werden dafür analysiert, definiert, kontrolliert und stetig optimiert.

Grundlage des Business Process Managements sind die drei Vorgänge: Business Process Reengineering, Geschäftsprozessverbesserung und Geschäftsprozessmodellierung.

Beim Business Process Reengineering geht es darum, die Prozesse vollkommen neu zu gestalten. Die Geschäftsprozessverbesserung beschäftigt sich mit stetiger Veränderung, weshalb man diesen Vorgang auch als Prozessevolution bezeichnet. Bei der Geschäftsprozessmodellierung werden Geschäftsprozesse beschrieben, erklärt und abgebildet.

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