Anträge schnell zu bearbeiten ist für Kreditinstitute ein essentielles Mittel zur Kundenbindung und -gewinnung. Besonders der Prozess der Darlehensvergabe verursacht oft viel Aufwand. Für langwierige Prozessschritte ist im Bereich der Absatzfinanzierung jedoch meist nicht viel Zeit. Eine schnelle Entscheidung kann so ausschlaggebend für den Kauf sein und für die Entscheidung, bei welcher Bank letztendlich finanziert wird.
aus: geldinstitute Ausgabe 4/2011, Seite 28.
